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  • CMMI V2.0增加GOV和II的目的

    CMMI V2.0模型中新增的两个实践域-实施基础设施(II)和治理(GOV)中.这两个重要的实践域真正促使了CMMIV2.0模型架构的“垂直法则”变得重要.在CMMI V2.0产品组件和体系结构中,垂直法则是一种结构规则,使得产品组件中的内容不会重复,除非这个重复是需要强调的重要概念或内容.
  • ITSS认证从申报材料到拿到证书需多久时间?

    企业从计划开始申请到取得证书一般需要半年左右时间(一级需要9个月以上的时间,当然也企业实际情况而定,可根据企业实际情况来咨询我们.)
  • ITSS运维解决方案迎战IT服务新挑战

    ITSS运维解决方案依托ITSS标准体系面向各行业的IT服务,提供基于SaaS的IT服务管理(ITSM)整体解决方案,帮助企业或组织机构有效提升业务服务管理(BSM)水平,形成一体化管理.
  • ISO27001的主要内容

    ISO27001定义:ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)对信息安全管理给出建议,供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用.该标准为开发组织的安全标准和有效的安全管理做法提供公共基础,并为组织之间的交往提供信任.
  • CMMI V2.0具有怎样的商业价值?

    CMMI V2.0通过建立和检测改进商业绩效的核心能力,可以令组织迎接不断变化的商业挑战.CMMI V2.0可以实现的企业能力包括:产品开发、绩效改进、能力的建立与可持续发展、管理商业弹性、计划和管理工作、甄选和管理供应商以及品质保障.
  • CMMI 2.0术语变化

    过程域(Process Areas,PAs)在CMMI 2.0中变成了实践域(Practice Areas,PAs).这样的改变,强调了CMMI 2.0是最佳实践的集合,而非一组有待执行的过程。
  • ITSS评估过程中常见问题以及解决办法

    ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化.在企业申请ITSS认证中,从一级到四级都会在评估中遇到一些问题.
  • ISO27001信息安全管理体系文件审核包括的内容

    ISO27001信息安全管理体系文件审核是初次认证两个阶段都需要进行的工作,但是文审工作应该在第一阶段完成.ISO27001信息安全管理体系体系文件审核主要包括:1.ISO27001信息安全管理体系文件控制的审核.2.ISO27001信息安全管理体系文件内容和实施情况的审核.
  • ITSS运维体系建设方法

    ITSS通用运行维护能力共包括能力管理和4个过程,其中每个过程分别包含若干流程.ITSS通用运行维护能力体系建设对其中的所有流程需要进行研讨和确认,并撰写流程手册和相关文档.除此以外,还应包括对服务管理手册、服务规划方案、管理评审方案等内容进行设计与撰写.
  • CCRC是什么意思?-中国网络安全审查技术与认证中心英文简称

    CCRC就是中国网络安全审查技术与认证中心英文简称(CCRC,原中国信息安全认证中心)是依据国家《网络安全法》和国家有关强制性产品认证、网络安全管理法规,负责实施网络安全审查和认证的专门机构.
  • 企业为什么需要ITSS标准?

    企业为什么需要ITSS标准?1.在复杂的异构环境中管理服务等级.2.降低IT成本.3.提高运作变化的灵活性和速度.4.管理不断增长的风险.
  • ISO27001信息安全风险分类参考标准

    ISO27001信息安全风险分类参考标准:①ISO/IEC17799:2005 -《信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则》.②NISTSP800-26-USA国家标准技术局NIST,2001年12月发布的信息技术系统风险安全自评估指南.③NISTSP800-53-USA信息系统最低安全控制准则.
  • CMMI-DEV开发模型适用于哪些企业/组织?

    目前在所有产业中,除了软件开发公司已着手导入CMMI-DEV外,其实也有许多生产商OEM、ODM业者也纷纷导入,大部分的原因是因为客户的要求,希望能够确保产品的发展过程,是被有效率的管理,因此已陆续导入.
  • itss是什么?ITSS介绍及原理图

    ITSS是Information Technology Service Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论.
  • 实施CMMI过程中容易犯的8个错误

    实施CMMI过程中容易犯的8个错误:1.企业高层不重视.2.人员素质不够.3.依赖顾问的文档.4.没有循序渐进.5.员工有抵触情绪.6.CMMI实施计划变动.7.没有过程改进定期汇报机制.8.工具的使用
  • ISO27001体系内部审核有哪些方式?

    ISO27001体系内部审核有哪些方式?1.集中安排ISO27001内部审核计划.2.滚动安排ISO27001内部审核计划.3.安排专项的ISO27001内部审核计划.4.补充安排ISO27001内部审核.5.ISO27001内部审核方法方式根据组织的需要选择和确定.
  • CCRC信息安全服务资质证书年审周期要多久?

    CCRC信息安全服务资质认证证书的有效期其实可以说是永久的,因为初次认证之后,每年只需进行监督年审即可,也就是说只需年审每年换证,无需复审.年审需提前3个月进行申请,周期大概是3-4个月,也就是说最快3个月可拿证.
  • CMMI对中小企业的意义和目的

    实施CMMI对中小企业来讲,是希望能够改进企业的开发管理模式,向现代软件产业发展.它不同于初期的小型项目的个体开发方式,需要 工程化的、一致的开发管理过程.要将企业的开发过程进行明确定义,在全生命周期阶段的不同阶段定义活动的执行顺序,需要的人员及技能、使用的标准和方法、完成任务的准则及度量过程的进展.
  • 为什么需要申请ITSS认证?申请ITSS能获得哪些收益?

    企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型,能有效改进企业的运维服务业务,改善运维服务质量,为客户提供高满意的服务,促进运维服务企业与客户共成长.申请ITSS能获得哪些收益:1.促进运维业务的变革.2.提升运维业务收入.3.提高企业知名度.4.提高运维服务效率.5.降低运维服务成本.6.促进企业创新.7.获得政策资金补贴支持.
  • IT信息技术企业有哪些资质认证可以做?

    IT信息技术企业有哪些资质认证可以做?ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO20000服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、CMMI软件能力成熟度集成模型、ITSS信息技术服务标准、CCRC信息安全服务资质、CS信息系统建设和服务能力评估资质、企业诚信管理体系、AAA级企业信用.